Servicevilkår

Handelsbetingelser – LegMedMig.dk

Generelle oplysninger

LegMedMig.dk er en dansk webshop, der sælger legetøj og udstyr til børn med fokus på leg, bevægelse og udvikling.

LegMedMig.dk drives af:
Kloevershop Aps
CVR: 4581 1301
Kløvervænget 37
6100 Haderslev

Vi ønsker, at du får en tryg og god oplevelse, når du handler hos os.
Har du spørgsmål, kan du altid kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside.

Bestilling

Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
Vi behandler herefter din ordre hurtigst muligt, og du får besked, når varen er sendt afsted.

Betaling

På LegMedMig.dk kan du betale med de mest almindelige betalingsmetoder (f.eks. Visa, Mastercard, MobilePay eller lignende).
Beløbet bliver først trukket, når varen afsendes.

Levering

Vi leverer som udgangspunkt inden for 1-2 hverdage, med mindre andet fremgår på produktsiden.
Du modtager altid et trackingnummer, så du kan følge din pakke.
Skulle der mod forventning opstå forsinkelser, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Fragt

Fragtomkostninger beregnes ved checkout og afhænger af den valgte leveringsmetode.
Ved kampagner kan der være gratis fragt – dette vil tydeligt fremgå.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at returnere, skal du kontakte os via kontaktformularen, inden du sender varen retur.
Produktet skal returneres i samme stand og emballage, som du modtog det i. Såfremt der ikke er defekter ved produktet, afholder køber selv omkostninger for returnering.

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode.

Reklamation

Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis der opstår fejl eller mangler på dit produkt, skal du kontakte os hurtigst muligt via kontaktformularen.
Vi vil derefter aftale, om produktet skal repareres, ombyttes eller refunderes.

Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre, levering eller retur, er du altid velkommen til at skrive via vores kontaktformular på hjemmesiden.